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Lors d’une étude de cas, des observations ont été effectué sur des consommateurs prenant un café ou une boisson chaude au distributeur. Lors de la réception de la boisson, les consommateurs doivent avoir un contact visuel sur cette dernière pour maitriser leur geste. Naturellement, | Lors d’une étude de cas, des observations ont été effectué sur des consommateurs prenant un café ou une boisson chaude au distributeur. Lors de la réception de la boisson, les consommateurs doivent avoir un contact visuel sur cette dernière pour maitriser leur geste. Naturellement, | ||
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Ici, le contact visuel avec le gobelet est la contrainte dans l’activité, | Ici, le contact visuel avec le gobelet est la contrainte dans l’activité, | ||